Najważniejsze pytania ogólne (dla wszystkich użytkowników)
MasterKOR to innowacyjna platforma do nauczania i uczenia się online. Dedykowana jest korepetytorom, uczniom oraz ich rodzicom. Korepetytorzy mogą tworzyć swój profil i dodawać ogłoszenia z ofertą zajęć, które uczniowie lub ich rodzice mogą zakupić.
Korepetytora możesz wyszukać, klikając w kafelek „Sprawdź naszą ofertę” na stronie głównej. Zostaniesz przeniesiony/a do wyszukiwarki korepetytorów, gdzie nawet bez rejestracji możesz zapoznać się z ofertami dostępnych nauczycieli.
Po rejestracji ponownie pokażemy Ci profil wybranego korepetytora.
Przy wyborze możesz kierować się m.in. ceną, opiniami, doświadczeniem czy wideoprezentacją.
Aby zakupić zajęcia, musisz mieć konto ucznia lub rodzica. Wszystkie płatności na MasterKOR odbywają się elektronicznie, za pośrednictwem naszego partnera płatniczego - Tpay.
Tak, cennik ustalany jest indywidualnie przez korepetytora i widoczny dla użytkowników jeszcze przed rozpoczęciem zajęć.
Tak, każdy korepetytor ma indywidualny profil z systemem opinii, który jest publicznie dostępny dla wszystkich użytkowników.
Rejestracja i konta
Aby założyć konto ucznia, zarejestruj się na naszej platformie, korzystając z formularza rejestracyjnego dla uczniów.
Aby założyć konto rodzica, zarejestruj się na naszej platformie i utwórz konto.
Twoje niepełnoletnie dziecko nie może samodzielnie aktywować konta ani kupować zajęć bez Twojej zgody. Z poziomu konta rodzica możesz aktywować konto dziecka i przyznać mu odpowiednie uprawnienia - np. możliwość wyboru korepetytora lub dokonywania zakupów. Po każdych zajęciach korepetytor wypełnia raport, dzięki któremu możesz śledzić postępy swojego dziecka w czasie rzeczywistym.
Aby zostać korepetytorem na MasterKOR, musisz mieć ukończone 18 lat, zarejestrować się na platformie i utworzyć konto.
Następnie należy przejść proces rejestracji i weryfikacji u naszego partnera płatniczego - Tpay. Po jego pomyślnym zakończeniu Twoje konto zostanie zatwierdzone, a Twoje ogłoszenia będą mogły pojawić się w wyszukiwarce korepetytorów.
Zajęcia, płatności, reklamacje
Wyróżniamy tutaj dwa przypadki:
#1 Zajęcia nie odbywają się z winy ucznia/rodzica
W takiej sytuacji obowiązuje polityka zwrotów danego korepetytora. To ona określa warunki, na jakich za pośrednictwem bramki płatniczej zwracana jest całość lub część wpłaconej kwoty.
#2 Zajęcia nie odbywają się z winy korepetytora
W przypadku odwołania zajęć z winy korepetytora pełna kwota zostaje zwrócona na konto, z którego dokonano płatności.
Wszelkie nieprawidłowości należy zgłosić do serwisu MasterKOR za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie.
Korepetytor ma obowiązek rozpatrzyć reklamację.
Jeśli zostanie ona uznana za zasadną, pełna kwota zostanie zwrócona osobie płacącej w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności.
Jeśli reklamacja zostanie odrzucona, administracja MasterKOR może włączyć się w sprawę i podjąć ostateczną decyzję po analizie stanowisk obu stron.
W każdej chwili możesz przejść do swojego portfela na MasterKOR i zlecić wypłatę dowolnej kwoty. Środki zostaną przelane na numer konta podany w konfiguratorze po ich zaksięgowaniu przez bank.
Problemy techniczne podczas prowadzenia zajęć online na zewnętrznych platformach nie są odpowiedzialnością serwisu MasterKOR i nie podlegają jego weryfikacji.
Zarówno korepetytor, jak i uczeń zobowiązani są do posiadania odpowiedniego sprzętu i stabilnego połączenia z internetem, by zapewnić odpowiedni dla obu storn przebieg zajęć.
Formalności i szczególne przypadki
MasterKOR działa jako pośrednik między korepetytorem a uczniem/rodzicem, nie zatrudniamy korepetytorów.
Większość korepetytorów korzysta z tzw. nierejestrowanej działalności gospodarczej.
Dowiedz się więcej (link otwiera się w nowej karcie)
W razie wątpliwości finansowych zachęcamy do konsultacji z księgowym.
Pracujemy nad wprowadzeniem możliwości zatrudnienia dla korepetytorów, którzy przekroczą limit działalności nierejestrowanej.
Nie, podczas zakupu zajęć na platformie MasterKOR uczeń, rodzic lub opiekun prawny otrzymuje dokument potwierdzający dokonanie zakupu w formie wiadomości e-mail. Dokument ten stanowi potwierdzenie płatności oraz rezerwacji zajęć.
W przypadku, gdy zajęcia się nie odbędą, środki zostaną zwrócone kupującemu tą samą metodą, jaką została dokonana płatność.
Niestety nie.
Korepetytorem na MasterKOR może być tylko osoba pełnoletnia. I sama pełnoletniość jest ściśle sprawdzana podczas procesu weryfikacji korepetytora, zanim jeszcze jego ogłoszenie pojawi się w wyszukiwarce korepetytorów MasterKOR.
Nie. Na naszej platformie mogą działać tylko osoby niekarane prawomocnym wyrokiem sądu.
Tak, nie ma żadnych przeciwwskazań, aby obcokrajowiec korzystał z naszej platformy jako korepetytor.